Votre parent est à l’hôpital, ou en sort

Première version, relue par un gériatre avant l’ouverture

Pendant le séjour : ce que vous demandez au service

Dans un service, une personne suit les sorties : le cadre de santé, ou l’assistante sociale. Demandez qui c’est, et dites-lui ce que vous savez du domicile. Le service ne le sait pas, et c’est ce qui décide du retour.

• La date de sortie envisagée, même approximative, et ce qui pourrait la changer.
• Ce qui change à la maison : une aide, un infirmier qui passe, du matériel, une rééducation à poursuivre.
• Une visite du logement est-elle prévue ? Dans certains services, un ergothérapeute visite le domicile avant la sortie. Elle n’est annoncée que quelques jours avant : demandez-la, et soyez là.
• Les démarches à lancer avant la sortie : si des aides sont nécessaires, l’assistante sociale du service peut les engager pendant le séjour. Après, tout est plus long.
• Ce que vous décrivez du domicile : des escaliers, une baignoire plutôt qu’une douche, des marches pour entrer, qui est là le soir, qui passe le matin.

Le jour de la sortie : ce que vous réclamez

• La lettre de liaison : le service doit la remettre à la sortie et l’envoyer au médecin traitant. Elle dit ce qui s’est passé et ce qui est prévu. Lisez-la avec votre proche, gardez-la.
• L’ordonnance de sortie, et ce qui a changé par rapport à avant : quel médicament a été arrêté, lequel a été ajouté, pourquoi.
• Les rendez-vous à prendre, avec qui, dans quel délai, et qui les prend.
• Un numéro à appeler si ça ne va pas dans les premiers jours, et ce qui doit vous faire appeler.

La première semaine à la maison : ce que vous regardez

• Le médecin traitant est prévenu, et un rendez-vous est pris dans les deux semaines, lettre de liaison en main.
• Les aides sont vraiment en place : la première visite de l’infirmier, de l’aide à domicile, du portage de repas a eu lieu. Sinon, rappelez.
• Le logement : une lampe allumée la nuit sur le chemin des toilettes, les tapis retirés, une barre à côté de la douche si c’est possible, le téléphone à portée de main.
• Quelqu’un passe ou appelle chaque jour, surtout les premiers jours.
• Au septième jour : votre parent fait-il moins bien qu’avant l’hospitalisation certaines choses, marcher, manger, se laver ? Si oui, c’est un sujet pour le médecin, sans attendre le prochain rendez-vous.

Et vous ?

Une sortie d’hôpital, c’est souvent tout en même temps : les papiers, les trajets, la peur. Votre fatigue compte autant que le reste. Si vous êtes seul(e) à vous en occuper, dites-le à l’assistante sociale du service : c’est une information qui change ce qu’elle peut proposer.

Cette page donne des repères d’organisation, pas un avis médical. La lettre de liaison à la sortie est prévue par le code de la santé publique (article L. 1112-1, décret du 20 juillet 2016). En cas de danger immédiat, appelez le 15.